Centro de Documentación.

1. Nombre de la Investigación: Comunicación de las políticas públicas: la seguridad ciudadana en la agenda

2. Autora: Elisabet Gerber. Argentina, colaboradora de la Fundación Friedrich Ebert en Chile, ex asesora de la División de Seguridad Ciudadana, Ministerio del Interior de Chile

3. Referencia Bibliográfica: Fescol. Marzo de 2006

4. Origen del Documento: Fescol.

5. Ubicación Temática: Pertenece a la línea de investigación “Los medios en cuanto escenario de conflictos sociales”, por los conflictos sociales que se evidencian, además, que ahora se ve a los medios de comunicación como mediadores entre la seguridad ciudadana y la percepción que los ciudadanos tiene o crean sobre ésta, interviniendo activamente en la conformación del sentido que adquieren este y cualquier otro conflicto. Se convierten así, en un componente fundamental en la solución civilizada y negociada de los conflictos que se viven diariamente.
6. Google, imágenes, viernes 10 de abril de 2009.

7. Tesis Central: Estudio y planteamiento de posibles soluciones de los problemas a los que se enfrenta la seguridad ciudadana, abarcando las amenazas o riesgos que atentan contra la protección de vida y de bienes de los ciudadanos.


8. Planteamientos Conceptuales:

Santiago Escobar es referenciado en el planteamiento de vías de solución para los problemas de seguridad ciudadana, como por ejemplo el incremento de uso de la moral ciudadana y el valor por los derechos humanos, haciendo el mínimo uso de la fuerza, o la búsqueda de métodos de prevención de delincuencia.

Entrevista a Daniel SansfaÇon, publicada en La Nación Domingo de la semana del 13 al 19 de noviembre de 2005 en ocasión de la Cumbre Mundial para la Prevención del Crimen en Santiago de Chile; en donde se plantea la seguridad ciudadana como otro bien común que debe ser brindada por el Estado, así como la salud o la educación. La autora también hace referencia a Mauro Wolf, pues este autor también menciona la seguridad ciudadana como un servicio que debería ofrecer el Estado. Ambos autores proponen soluciones tanto a largo, como a corto plazo, aprovechando los diversos recursos como los policías, la iluminación e incluso los medios de comunicación.

Ascanio Cavallo hace una crítica y luego plantea diversas maneras de tratar el tema de la inseguridad ciudadana, ya que el tratamiento que algunos medios de comunicación y periodistas hacen de este tema está planteado sin profundidad y sólo buscan hacer propaganda o generar consumo, en vez de generar conciencia o crítica para soluciones eficientes.

Comentarios de la presentación realizada en la universidad de Chile del estudio «La Construcción de las noticias sobre seguridad Ciudadana en prensa escrita y televisión. ¿Posicionamiento, Distorsión, Comprensión?»

9. Metodología: Revisión bibliográfica

10. Conclusiones o Resultados de la Investigación: Crear una efectiva planificación comunicacional, La importancia del correcto uso de los medios de comunicación para proyectar la seguridad ciudadana. La utilidad de medir el impacto de una noticia sólo por los espacios (centímetros, segundos) que ocupe, sino que se desarrollarán instrumentos que permitan evaluar qué incidencia podrá tener la noticia en la opinión pública. Contrastar el tratamiento que se da al tema de seguridad ciudadana en los principales reportajes, editoriales o columnas con el enfoque propuesto por el Gobierno, en donde se permitiría identificar en dónde están los principales desfasajes y así, desarrollar líneas de trabajo en consecuencia. Identificar quiénes son los principales referentes en las noticias sobre seguridad ciudadana, y de esta manera, actuar puntual y focalizadamente con ellos.